Política de Envíos

En GuateOferton.com trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y sencilla en Guatemala.

Envíos gratis

Ofrecemos envíos GRATIS a nuestros clientes dentro de Guatemala mediante Forza Express.

Tiempo de entrega

Una vez que tu pedido haya sido confirmado, el tiempo estimado de entrega es de 24 a 48 horas hábiles, dependiendo de la ubicación y cobertura de la empresa de mensajería.

Los pedidos pueden experimentar retrasos excepcionales debido a factores externos, como condiciones climáticas, días festivos, alta demanda, dificultades de acceso o situaciones fuera del control de GuateOferton.com.

Confirmación del pedido

Todos los pedidos deben ser confirmados antes de ser enviados. Nuestro equipo podrá comunicarse contigo por teléfono o WhatsApp para verificar los datos de entrega.

Si no logramos confirmar el pedido, este podrá quedar pendiente hasta obtener la confirmación correspondiente.

Forma de pago

Todos nuestros pedidos se realizan mediante pago contra entrega.

Esto significa que pagas al recibir tu pedido.

Empresa de mensajería

Los pedidos son enviados mediante Forza Express.

La entrega se realizará en la dirección proporcionada por el cliente al momento de realizar la compra, siempre que dicha dirección se encuentre dentro de la cobertura disponible de la empresa de mensajería.

Datos de entrega

El cliente es responsable de proporcionar correctamente su:

• Nombre completo.

• Número de teléfono.

• Dirección de entrega.

• Municipio y departamento.

• Cualquier referencia necesaria para facilitar la entrega.

GuateOferton.com no se responsabiliza por retrasos o inconvenientes ocasionados por datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.

Devoluciones

En caso de que una devolución sea aprobada de acuerdo con nuestra política de devoluciones, el costo del envío de devolución será responsabilidad del cliente.

Los productos devueltos deberán ser enviados a través de Forza Express hacia un punto de oficina indicado por GuateOferton.com.

Importante

Los tiempos de entrega indicados son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente y las condiciones operativas de Forza Express.

Al realizar un pedido en GuateOferton.com, el cliente acepta las condiciones establecidas en esta Política de Envíos.